Czy muszę się rejestrować żeby złożyć zamówienie?

Nie. Po kliknięciu w koszyku przycisku “zamawiam” pojawiają się trzy opcje: rejestracja, złóż zamówienie – opcja szybkiego zamówienia bez rejestracji i trzecia opcja – logowanie do zarejestrowanego konta. Proszę jednak pamiętać, że po zarejestrowaniu, mają państwo wgląd w całą historię swoich zakupów.

W jakim czasie realizowane są zamówienia?

99% prezentowanego asortymentu posiadamy na magazynie, przy zamówieniu w dniu robocze do godziny 14 i płatności szybkim przelewem lub wybraniu opcji płatności za pobraniem – paczka zostaje nadana w dniu zamówienia. Przy zamówieniach złożonych po godzinie 14 lub w dniu wolne od pracy – zamówienie zostanie nadane w kolejnym dniu roboczym.

W przypadku kiedy w zamówieniu znajdzie się produkt, którego chwilowo nie mamy, nasi konsultanci kontaktują się z Państwem telefonicznie aby poinformować o przypuszczalnym terminie nadania paczki.

W jakim czasie paczka dojdzie do mnie?

W przypadku firmy kurierskiej DHL termin dostarczenia paczki to zazwyczaj 24 godziny od jej nadania.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak. Podczas składania zamówienia w danych adresowych należy zaznaczyć pole “firma” i wpisać pełne dane do faktury wraz z nr NIP

Czy towar mogę odebrać osobiście?

Tak. Zapraszamy do naszego biura – Świdnik ul. Racławicka 9 od poniedziałku do piątku w godzinach 10-16

Czy mogę anulować złożone zamówienie?

Tak. Możemy anulować złożone zamówienie, jeżeli nie zostało ono jeszcze spakowane lub wysłane. Prosimy w tym celu o kontakt telefoniczny pod nr. 698-423-865

Czy mogę dokonać zmian w zamówieniu lub formie płatności?

Tak. Możemy dokonać zmian w zamówieniu jeżeli nie zostało ono jeszcze spakowane lub wysłane. Prosimy w tym celu o kontakt telefoniczny pod nr. 698-423-865

Chcę skorzystać ze zwrotu konsumenckiego – jak to zrobić?

Prosimy o informację o zwrocie na maila – kontakt@naku.pl otrzymają Państwo od nas maila zwrotnego z formularzem odstąpienia od umowy zakupu. Towar wraz z dowodem zakupu i formularzem prosimy odesłać na nasz adres. Po otrzymaniu zwrotu niezwłocznie dokonamy przelewu środków na podany w formularzu nr konta